ハウスメーカーの選び方を解説｜チェックポイントや後悔しないための注意点
ハウスメーカー選びは、人生最大の買い物ともいえる家づくりの成否を左右する重要なステップです。費用・性能・デザイン・保証内容など確認すべき項目は多岐にわたりますが、ポイントを押さえれば後悔のない選択ができます。
ハウスメーカー選びの基準と失敗しないためのチェックポイントを解説します。
ハウスメーカーの選び方で重要な4つのポイント
人生で一番大きな買い物と言われる家づくりでは、希望を叶えられるハウスメーカーを選ぶことが成功への近道です。しかし、良い会社を選びたいと考えても情報が多すぎて、どこを選べばよいかと迷ってしまうかもしれません。
ハウスメーカーは「工事費用が安いから」など、安易な理由だけで選んでしまうと失敗のリスクが高くなります。ご自身の希望や家づくりの優先順位を整理したうえで、ハウスメーカーを選びましょう。
見積もりの内訳や総額を見る
新築住宅の見積書には、主に「本体工事費」「付帯工事費」「諸費用」の項目が記載されています。
ハウスメーカーによって見積書の記載方法は異なるため、記載された金額が本体工事費だけなのか、付帯工事費や諸費用を含めた金額なのか確認が必要です。特に最初の見積書では、間取りや仕様が決まっていない段階で作成するため、最終的な総額と大きな差が出ることも少なくありません。
また、実際に家を建てる際は、本体工事費以外にも電気やガスの引き込み工事、エアコンの取り付け工事などの追加費用が発生するため、本体工事費だけで判断するのは避けましょう。
ハウスメーカーとほかの依頼先には違いがある
家を建てる際は、ハウスメーカー以外にも選択肢があります。ハウスメーカー・工務店・パワービルダーの違いやメリット・デメリットを下表にまとめました。
| 特徴 | メリット | デメリット | |
|---|---|---|---|
| ハウスメーカー | ・日本全国に展開している企業が多い ・独自の工法や技術をもとに、一定の品質を保った住宅を提供している | ・大手企業の安心感 ・規格化された住宅の提供で、高い品質を維持 | ・工事費用が高額になりやすい傾向 ・設計の自由度が低い |
| 工務店 | ・地域密着型の中小規模の建築会社が多い ・設計の自由度が高く、地域に適した住まいが実現しやすい | ・コストパフォーマンスが高い ・完成後のアフターフォローが充実 | ・品質にバラつきがある ・会社が倒産するリスクがある |
| パワービルダー | ・建売住宅を中心に手がける会社が多い ・デザインを固定し、無駄を省いたローコスト住宅を展開している | ・コストパフォーマンスに優れている ・完成までのスピードが早く、工期が比較的短い | ・設計の自由度が低い ・個性的なデザインを望む人には不向き |
ハウスメーカーは全国展開している会社が多く、「大手」という安心感が魅力です。一方で、工務店やパワービルダーに比べて、コストは割高になりやすい傾向です。
工務店は設計の自由度が高く、家づくりで明確なイメージがある方や個性的な家づくりを希望する方に選ばれています。会社によって品質に差があるのが難点ですが、地域の特性を活かした家づくりを実現できるでしょう。
パワービルダーは建売を多く手掛けており、大量生産・大量発注など独自の企業努力によってローコスト住宅を実現しています。完成済みの物件が多いため工期は短めですが、物件のデザインにこだわりがある方には不向きです。
施工事例やモデルハウスを確認する
ハウスメーカーが使用する建材は、専門の工場で製作されていることが多く、品質の安定性は大きな特徴です。しかし、必ずしも希望している家を建てられるとは限りません。
公式サイトに自社が手掛けた家を公開している場合や、モデルハウスを展示している場合は、見に行ってみるのも一つの方法です。モデルハウスは、外観や内装を直接確認できるため、理想の家を実現できそうか判断する基準になるでしょう。
大手ハウスメーカーは知名度が高く安心感がありますが、それだけで判断することはおすすめできません。知名度よりも、自分や家族の希望を叶えられるか、予算にあった提案をしてくれるか、などの観点で選ぶことが大切です。
良い口コミだけでなく、失敗例も参考にする
ハウスメーカーの口コミを見ると、良い例を目にする機会の方が多いでしょう。しかし、良い事例や良い口コミだけを鵜呑みにして判断するのは危険です。
SNSや個人ブログを調べてみると、実際に特定のハウスメーカーで建築した方が「もっと〇〇しておけばよかった」と後悔している内容を見かけることがあります。
たとえば、「打ち合わせ回数に制限があって時間が足りなかった」「外構の仕上がりが想像と違った」など、具体的な感想は家づくりの参考にできます。また、ハウスメーカーごとのリスクが見えてくるため、対策を講じる際にも役立つでしょう。
ハウスメーカー選びのよくある失敗例
ハウスメーカーを選ぶときは成功例だけでなく、失敗例を確認しておくことも大切です。後悔しない選択をするためにも、失敗事例を確認して原因を理解しておきましょう。
モデルハウスだけ見て決めてしまった
家づくりを始める際、まずはモデルハウスや住宅展示場を見に行こう、と考える方もいるでしょう。この考え方自体が間違っているわけではありませんが、モデルハウスは広大な敷地にハイグレードな住宅が建てられているケースがほとんどです。
そのため、モデルハウスのイメージだけで決めてしまうと、完成した自宅とモデルハウスのギャップが大きくなり、「イメージと違った」と感じてしまうことがあります。モデルハウスの豪華な仕様は現実的な予算を反映していないため、実際に建てられた家やリアルサイズの家を参考にするとよいでしょう。
価格だけを見て業者を決めた
家づくりにおいて予算を重視するのは大切なことですが、価格だけを比較してハウスメーカーを決めると失敗のリスクが高まります。
複数のハウスメーカーから見積もりを取り、間取りや外観の印象が似ていたため、建築費がより安い会社を選んだケースを考えてみましょう。一見すると同じような家に見えても、断熱材の種類や窓の性能、標準仕様に含まれる設備、保証内容などに違いがあります。
初期費用は抑えられても、断熱性や気密性が十分でなければ、夏は暑く冬は寒い住まいとなり、結果として月の光熱費が高くなるおそれがあるのです。ハウスメーカーを選ぶときは、入居後の維持費も考慮してプランを比較することが大切です。
標準仕様とオプションを理解していなかった
家づくりにおける標準仕様とは、住宅メーカーがあらかじめ設定している基本プランのことです。建物の構造や基礎工事、建材、外壁材のほか、ユニットバスやキッチンなどの設備も含まれます。
この標準仕様はハウスメーカーによって大きく異なるため、どこまで標準仕様でできるのか事前に確認しておくことが重要です。
標準仕様で高品質な設備を揃えている会社もあれば、ベース価格を抑えて内外装や設備はオプションで自由にカスタマイズできる会社もあります。そのため、モデルハウスの設備が標準仕様だと思って依頼したら、すべてオプションで予算を遥かにオーバーしてしまったというケースも少なくありません。
特定のハウスメーカーを検討している方は、標準仕様に含まれる項目とオプションの内容を確認しておきましょう。
保証内容やアフターサービスを確認せずに契約した
ハウスメーカー選びでよくある失敗として、アフターサービスや保証に関する不満が挙げられます。なかでも特に多いのは、「高額な追加費用を請求された」「対応が遅い」というものです。
そのため契約前に、ハウスメーカーが住宅瑕疵担保責任保険に加入しているのか、または保証金の供託（国の機関にお金を預けること）なのか確認しておきましょう。併せて会社独自の保証では、初期保証や延長の条件、点検頻度やサポート内容など対象範囲を把握しておくことも大切です。
実際にそのハウスメーカーで建築した方の口コミや体験談のなかから、アフターサービスの満足度を参考にするのもよいでしょう。
なお、新築住宅の売主または建設工事の請負人は、構造耐力上主要な部分（壁や柱、基礎、土台など）や雨水の浸入を防止する部分については、引き渡しから10年間は瑕疵担保責任が法律で義務付けられています。
家づくりで重視したいポイントで決める
ハウスメーカーを選ぶ前に、家づくりで何を優先したいのかを整理しておくことが大切です。価格、住宅性能、デザイン、間取り、担当者の対応力など、重視するポイントによって相性のよい会社は変わります。
また前提として、すべてを満たす会社を探すのではなく、優先順位を決めたうえで判断するとよいでしょう。
土地の広さや形状を基準にする
家づくりで土地の広さを基準にする場合、建ぺい率や容積率、接道条件によって建築プランが左右されることがあります。希望する間取りや駐車場の台数、収納量などがある場合は、その土地で実現できるかを担当者に確認しておくことが大切です。
特に狭小地や変形地に建築する場合、ハウスメーカーによっては対応できないケースもあります。対応できるといわれた場合でも、希望通りの仕上がりにならない場合もあるでしょう。
家づくりでは、事前にハウスメーカーの施工事例を調べ、狭小地や変形地での設計実績があるか確認しておくことをおすすめします。自分たちが求める希望条件が叶えられるのか、難しい場合は代替案を提示してもらうことで後悔の少ない選択ができるでしょう。
立地の特性を活かす
土地によって日当たり、風通し、眺望、地形などが異なるため、条件がまったく同じ土地はありません。そのため、土地の特性をうまく活かした設計プランであれば、唯一無二の住まいを実現できます。
一方で、旗竿地のような特殊な形状の土地は建築条件が厳しく、専門的な知識と時間が必要とされます。
高低差がある土地や狭小地など特徴がある土地は、施工実績が豊富で専門的な知識を持つハウスメーカーへ相談すると安心です。複数社に相談することで、最適な会社を見つけやすくなるでしょう。
ライフスタイルや趣味に合わせる
ライフスタイルや趣味を家づくりに反映させることで、日々の暮らしがより豊かになります。
たとえば、アウトドア好きな方は、広い土間や屋上を活用したアウトドアリビングなどの設計を得意とする会社に依頼するとよいでしょう。おうち時間を充実させたい方は、防音室やシアタールームなど、プライベート空間の提案を得意とする会社に依頼することで満足度の高い住まいが実現できます。
このようにライフスタイルや趣味を活かす家づくりでは、希望する暮らしを具体的にくみ取り、間取りや動線、設備計画に反映できるハウスメーカーを選ぶことが重要です。
自分に合うハウスメーカーを見極めるコツ
数あるハウスメーカーの中から、自分にあった会社を見極めるためにはいくつかコツがあります。信頼できる会社を選べるようポイントを押さえておきましょう。
希望条件に対するリスクや注意点を説明してくれる
家づくりでは、担当者にさまざまな希望を伝えることになります。その際、希望をそのまま受け入れるのでなく、デメリットやリスク、注意点をきちんと説明してくれるかどうかが重要なポイントです。
たとえば、希望する間取りどおり設計すると生活動線が悪くなるおそれがある、予算内に収めると家の断熱性能が下がってしまうなど、具体的にリスクを説明してくれるハウスメーカーは丁寧で信頼できます。
暮らし始めてから後悔しないように、相談時点で助言してくれるところを選ぶことが大切です。
予算内でできることとできないことを説明してくれる
同じ希望条件を複数社に伝えた際、予算内で「できること」と「できないこと」を具体的に説明してくれるか確認しましょう。
なぜできないのか明確に理由を説明してくれたり、「できない」で終わらせずに代替案を提案してくれたりする会社に依頼することで、自宅の完成後も後悔することなく住むことができます。
生活スタイルに合わせた提案をしてくれる
生活スタイルや将来の考え方は人それぞれです。そのため、現居での困りごとをヒアリングして間取りに活かしてくれたり、老後の暮らし方についても提案してくれたりする会社に依頼すると安心です。
また、ハウスメーカーが実際に建築した実例見学会に参加することで、その会社の設計力や標準仕様などをより体感できます。
営業担当者との相性を確認する
営業担当者との相性は、家づくりをスムーズに進めるうえで重要です。実際に家を建てた方の中には「営業担当者との相性でハウスメーカーを決めた」という方もいます。
会社によって接客や対応方法は大きく異なるため、どんな担当者と相性がよいのかを見極めることは、理想の住まいを実現する近道になるでしょう。ただし、担当者の印象だけでなく、会社としての施工実績、標準仕様、保証内容、提案力もあわせて確認することが大切です。
